Anleitung zur Kontolöschung

Gültig für die App & Webseite (Landingpage): FamWake Familienwecker

Wie kann ich mein Konto und meine Daten löschen?

Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen personenbezogenen Daten einzufordern. Sie können dies auf zwei Wegen tun:

Möglichkeit 1: Löschung direkt in der App

1. Öffnen Sie die FamWake Familienwecker App auf Ihrem Smartphone.
2. Navigieren Sie zu den Einstellungen.
3. Wählen Sie die Option Familie verlassen / Konto löschen.
4. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage. Ihr Konto und alle persönlichen Profildaten (Weckzeiten, Name, etc.) werden sofort vom Server gelöscht.

Möglichkeit 2: Löschung per E-Mail anfordern

Sollten Sie die App nicht mehr installiert haben, können Sie die Löschung per E-Mail anfordern:

1. Senden Sie eine E-Mail an daniel.notthoff@gmail.com.
2. Verwenden Sie optimalerweise den Betreff "Anforderung zur Kontolöschung - FamWake Familienwecker".
3. Bitte senden Sie die E-Mail von der Adresse, mit der Sie in der App registriert sind, oder geben Sie uns die entsprechende E-Mail-Adresse an, damit wir das richtige Konto identifizieren können.
4. Bestätigte App-User, deren zugehörige Familien und alle Mitglieder werden auf Ihre Aufforderung hin vollständig von uns gelöscht. Wir bearbeiten solche Anfragen in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht und was wird aufbewahrt?

1. Automatische Löschung (Unbestätigte Daten nach 48h)

Für unsere Systeme gilt ein striktes Double Opt-In (DOI) Verfahren. Die folgenden unbestätigten Daten werden nach exakt 48 Stunden ohne Bestätigung automatisch und restlos gelöscht:

• App-Benutzerkonten: Unbestätigte Kontoregistrierungen in der FamWake Familienwecker App.

2. Löschung auf Aufforderung oder in der App (Bestätigte Daten)

Grundsätzlich bewahren wir Ihre bestätigten Daten nur so lange auf, bis Sie diese entweder selbst löschen oder uns hierzu auffordern. Folgende Daten werden dauerhaft und unwiderruflich gelöscht, wenn Sie dies direkt in der App tun oder uns per E-Mail dazu auffordern:

• App-Benutzerkonten: Bestätigte User-Accounts (E-Mail, Passwort-Hash, Google-Login).
• Familien und Mitglieder: Von Ihnen erstellte Familiengruppen sowie alle dazugehörigen Mitglieder-Profile und Weckeinstellungen. (Diese können Sie auch jederzeit selbst direkt in der App entfernen).

Da wir generell keine Nutzerdaten für längere Zeiträume aufbewahren müssen als für den reinen Betrieb der App notwendig, verbleiben nach einer solchen Löschanfrage keine Restdaten in unseren Systemen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.