Anleitung zur Kontolöschung

Gültig für die App & Webseite (Landingpage): FamWake Familienwecker

Wie kann ich mein Konto und meine Daten löschen?

Du hast das Recht, jederzeit die Löschung deines Kontos und aller damit verbundenen personenbezogenen Daten einzufordern. Du kannst dies auf zwei Wegen tun:

Hinweis für anonyme Nutzer (ohne Registrierung)

Da du bei der anonymen Nutzung keine E-Mail-Adresse hinterlegt hast, können wir Anfragen per E-Mail nicht deinem Konto zuordnen. Die Löschung deiner personenbezogenen Daten (Profile, Weckzeiten) muss zwingend in der App über "Familie verlassen / Konto löschen" erfolgen. Wenn du danach die App deinstallierst, wird der lokale Zugang zu deiner anonymen UUID vernichtet und eine Zuordnung ist unmöglich.

Möglichkeit 1: Löschung direkt in der App (für alle Nutzer)

1. Öffne die FamWake Familienwecker App auf deinem Smartphone.
2. Navigiere zu den Einstellungen.
3. Wähle die Option Familie verlassen / Konto löschen.
4. Bestätige die Sicherheitsabfrage. Dein Konto und alle persönlichen Profildaten (Weckzeiten, Name, etc.) werden sofort vom Server gelöscht.

Möglichkeit 2: Löschung per E-Mail anfordern

Solltest du die App nicht mehr installiert haben, kannst du die Löschung per E-Mail anfordern:

1. Sende eine E-Mail an daniel.notthoff@gmail.com.
2. Verwende optimalerweise den Betreff "Anforderung zur Kontolöschung - FamWake Familienwecker".
3. Bitte sende die E-Mail von der Adresse, mit der du in der App registriert bist, oder gib uns die entsprechende E-Mail-Adresse an, damit wir das richtige Konto identifizieren können.
4. Bestätigte App-User, deren zugehörige Familien und alle Mitglieder werden auf deine Aufforderung hin vollständig von uns gelöscht. Wir bearbeiten solche Anfragen in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht und was wird aufbewahrt?

1. Automatische Löschung (Unbestätigte Daten nach 48h)

Für unsere Systeme gilt ein striktes Double Opt-In (DOI) Verfahren. Die folgenden unbestätigten Daten werden nach exakt 48 Stunden ohne Bestätigung automatisch und restlos gelöscht:

• App-Benutzerkonten: Unbestätigte Kontoregistrierungen in der FamWake Familienwecker App.

2. Löschung auf Aufforderung oder in der App (Bestätigte Daten)

Grundsätzlich bewahren wir deine bestätigten Daten nur so lange auf, bis du diese entweder selbst löschst oder uns hierzu aufforderst. Folgende Daten werden dauerhaft und unwiderruflich gelöscht, wenn du dies direkt in der App tust oder uns per E-Mail dazu aufforderst:

• App-Benutzerkonten: Bestätigte User-Accounts (E-Mail, Passwort-Hash, Google-Login).
• Familien und Mitglieder: Von dir erstellte Familiengruppen sowie alle dazugehörigen Mitglieder-Profile und Weckeinstellungen. (Diese kannst du auch jederzeit selbst direkt in der App entfernen).

Da wir generell keine Nutzerdaten für längere Zeiträume aufbewahren müssen als für den reinen Betrieb der App notwendig, verbleiben nach einer solchen Löschanfrage keine Restdaten in unseren Systemen.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.