Anmodning om kontosletning

Gælder for appen & hjemmesiden (landingssiden): FamWake Familie-Alarm

Hvordan kan jeg anmode om sletning af min konto og data?

Du har til enhver tid ret til at anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede personoplysninger. Du kan gøre dette på to måder:

Mulighed 1: Sletning direkte i appen

1. Åbn FamWake Familie-Alarm-appen på din smartphone.
2. Naviger til Indstillinger.
3. Vælg muligheden Forlad familie / Slet konto.
4. Bekræft sikkerhedsprompten. Din konto og alle personlige profildata slettes straks fra serveren.

Mulighed 2: Anmod om sletning via e-mail

Hvis du ikke længere har appen installeret, kan du anmode om datasletning via e-mail:

1. Send en e-mail til daniel.notthoff@gmail.com.
2. Brug "Anmodning om kontosletning - FamWake Familie-Alarm" som emne.
3. Send e-mailen fra den adresse, der er tilknyttet din konto, eller angiv registrerings-e-mailadressen i din besked.
4. Vi behandler normalt disse anmodninger inden for 14 dage.

Hvilke data slettes, og hvilke bevares?

1. Automatisk sletning (ubekræftede data efter 48t)

Vores systemer bruger en streng Double Opt-In (DOI)-proces. Følgende ubekræftede data slettes automatisk og fuldstændigt efter præcis 48 timer uden bekræftelse:

• App-brugerkonti: Ubekræftede kontoregistreringer i FamWake Familie-Alarm-appen.

2. Sletning på anmodning eller i appen (bekræftede data)

Generelt opbevarer vi dine bekræftede data kun, indtil du enten sletter dem selv eller anmoder os om at gøre det. Følgende data vil blive permanent og uigenkaldeligt slettet:

• App-brugerkonti: Bekræftede brugerkonti (e-mail, adgangskodehash, Google-login).
• Familier og medlemmer: Familiegrupper oprettet af dig samt alle tilknyttede medlemsprofiler og opvågningsindstillinger.

Da vi generelt ikke behøver at opbevare brugerdata i længere perioder end strengt nødvendigt, vil der ikke forblive nogen restdata i vores systemer efter en sådan sletningsanmodning.

For mere information, se vores Privatlivspolitik.