Vejledning til sletning af konto

Gælder for appen & hjemmesiden (landingssiden): FamWake Familievækkeur

Hvordan kan jeg anmode om sletning af min konto og mine data?

Du har til enhver tid ret til at anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede personoplysninger. Du kan gøre dette på to måder:

Bemærkning til anonyme brugere (uden registrering)

Da du ikke har angivet en e-mailadresse til anonym brug, kan vi ikke tildele e-mail-anmodninger til din konto. Sletningen af ​​dine personlige data (profiler, vækningstider) skal ske i appen via "Forlad familie / Slet konto". Hvis du derefter afinstallerer appen, vil lokal adgang til dit anonyme UUID blive ødelagt, og tildeling vil være umulig.

Mulighed 1: Sletning direkte i appen (for alle brugere)

1. Åbn FamWake Familievækkeur-appen på din smartphone.
2. Naviger til Indstillinger.
3. Vælg muligheden Forlad familie / Slet konto.
4. Bekræft sikkerhedsprompten. Din konto og alle personlige profildata (vækketider, navn osv.) slettes straks fra serveren.

Mulighed 2: Anmod om sletning via e-mail

Hvis du ikke længere har appen installeret, kan du anmode om sletning af data via e-mail:

1. Send en e-mail til daniel.notthoff@gmail.com.
2. Brug gerne "Anmodning om sletning af konto - FamWake Familievækkeur" som emne.
3. Send venligst e-mailen fra den adresse, som du er registreret med i appen, eller angiv den pågældende e-mailadresse i din besked, så vi kan identificere den korrekte konto.
4. Bekræftede app-brugere, deres tilknyttede familier og alle medlemmer vil blive fuldstændig slettet på din anmodning. Vi behandler normalt disse anmodninger inden for 14 dage.

Hvilke data slettes, og hvad gemmes der?

1. Automatisk sletning (ubekræftede data efter 48 timer)

Vores systemer bruger en streng Double Opt-In (DOI)-proces. Følgende ubekræftede data slettes automatisk og fuldstændigt efter præcis 48 timer uden bekræftelse:

• App-brugerkonti: Ubekræftede kontoregistreringer i FamWake Familievækkeur-appen.

2. Sletning på anmodning eller i appen (bekræftede data)

Generelt opbevarer vi kun dine bekræftede data, indtil du enten selv sletter dem eller anmoder os om at gøre det. Følgende data vil blive slettet permanent og uigenkaldeligt, når du gør det direkte i appen eller udtrykkeligt anmoder om det via e-mail:

• App-brugerkonti: Bekræftede brugerkonti (e-mail, adgangskode-hash, Google-login).
• Familier og medlemmer: Familiegrupper oprettet af dig samt alle tilknyttede medlemsprofiler og vækkeindstillinger. (Du kan også til enhver tid selv fjerne disse direkte i appen).

Da vi generelt ikke behøver at opbevare brugerdata længere end strengt nødvendigt for at drive appen, vil der ikke være nogen restdata tilbage i vores systemer efter en sådan sletningsanmodning.

For mere information, se vores Privatlivspolitik.