Instrucciones para la eliminaci贸n de cuenta
V谩lido para la aplicaci贸n y el sitio web (p谩gina de inicio): FamWake Despertador Familiar
驴C贸mo puedo solicitar la eliminaci贸n de mi cuenta y mis datos?
Usted tiene derecho a solicitar la eliminaci贸n de su cuenta y de todos los datos personales asociados en cualquier momento. Puede hacerlo de dos maneras:
Opci贸n 1: Eliminaci贸n directamente en la aplicaci贸n
- Abra la aplicaci贸n FamWake Despertador Familiar en su smartphone.
- Navegue a los Ajustes.
- Seleccione la opci贸n Abandonar familia / Eliminar cuenta.
- Confirme la solicitud de seguridad. Su cuenta y todos los datos del perfil personal (horas de despertar, nombre, etc.) se eliminar谩n inmediatamente del servidor.
Opci贸n 2: Solicitar la eliminaci贸n por correo electr贸nico
Si ya no tiene instalada la aplicaci贸n, puede solicitar la eliminaci贸n de los datos por correo electr贸nico:
- Env铆e un correo electr贸nico a daniel.notthoff@gmail.com.
- Utilice el asunto "Solicitud de eliminaci贸n de cuenta - FamWake Despertador Familiar".
- Env铆e el correo electr贸nico desde la direcci贸n asociada a su cuenta, o facil铆tenos la direcci贸n de correo electr贸nico de registro para que podamos identificar la cuenta correcta.
- Los usuarios confirmados de la aplicaci贸n, sus familias asociadas y todos los miembros se eliminar谩n por completo a su solicitud. Normalmente procesamos estas solicitudes en un plazo de 14 d铆as.
驴Qu茅 datos se eliminan y cu谩les se conservan?
1. Eliminaci贸n autom谩tica (datos sin confirmar despu茅s de 48h)
Nuestros sistemas utilizan un procedimiento estricto de Double Opt-In (DOI). Los siguientes datos sin confirmar se eliminan autom谩tica e 铆ntegramente despu茅s de exactamente 48 horas sin confirmaci贸n:
- Lista de espera (p谩gina de inicio): Registros de correo electr贸nico sin confirmar para el acceso anticipado.
- Cuentas de usuario de la aplicaci贸n: Registros de cuenta sin confirmar en la aplicaci贸n FamWake Despertador Familiar.
2. Eliminaci贸n a petici贸n o en la aplicaci贸n (datos confirmados)
En general, solo conservamos sus datos confirmados hasta que usted mismo los elimine o nos solicite que lo hagamos. Los siguientes datos se eliminar谩n de forma permanente e irreversible si lo hace directamente en la aplicaci贸n o si nos lo solicita expl铆citamente por correo electr贸nico:
- Cuentas de usuario de la aplicaci贸n: Cuentas de usuario confirmadas (correo electr贸nico, hash de la contrase帽a, inicio de sesi贸n de Google).
- Familias y miembros: Grupos familiares creados por usted, as铆 como todos los perfiles de miembros y ajustes de despertador asociados. (Tambi茅n puede eliminarlos usted mismo directamente en la aplicaci贸n en cualquier momento).
- Lista de espera (p谩gina de inicio): Entradas confirmadas en la p谩gina de inicio (basta con una breve solicitud por correo electr贸nico). La lista de espera se eliminar谩 por completo una vez que haya concluido la campa帽a de lanzamiento.
Dado que, por lo general, no necesitamos conservar los datos de los usuarios durante m谩s tiempo del estrictamente necesario para el funcionamiento de la aplicaci贸n, no quedar谩n datos residuales en nuestros sistemas tras dicha solicitud de eliminaci贸n.
Para obtener m谩s informaci贸n, consulte nuestra Pol铆tica de privacidad.