계정 삭제 안내

앱 및 웹사이트(랜딩 페이지)에 적용: FamWake 가족 알람시계

계정과 데이터를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

회원님은 언제든지 계정 및 모든 관련 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 다음 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다:

익명 사용자를 위한 참고 사항(등록하지 않음)

익명 사용을 위한 이메일 주소를 제공하지 않으셨기 때문에 귀하의 계정에 이메일 요청을 할당할 수 없습니다. 개인 데이터(프로필, 기상 시간) 삭제는 앱에서 '가족 탈퇴/계정 삭제'를 통해 수행해야 합니다. 그런 다음 앱을 제거하면 익명 UUID에 대한 로컬 액세스가 파괴되고 할당이 불가능해집니다.

옵션 1: 앱에서 직접 삭제(모든 사용자에 해당)

1. 스마트폰에서 FamWake 가족 알람시계 앱을 엽니다.
2. 설정으로 이동합니다.
3. 가족 나가기 / 계정 삭제 옵션을 선택합니다.
4. 보안 안내를 확인합니다. 계정과 모든 개인 프로필 데이터(기상 시간, 이름 등)가 서버에서 즉시 삭제됩니다.

방법 2: 이메일로 삭제 요청

앱이 설치되어 있지 않은 경우, 이메일로 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다:

1. daniel.notthoff@gmail.com으로 이메일을 보냅니다.
2. 제목은 가급적 "계정 삭제 요청 - FamWake 가족 알람시계"로 작성해 주세요.
3. 앱에 가입할 때 사용한 이메일 주소로 메일을 보내시거나, 올바른 계정을 식별할 수 있도록 본문에 가입 이메일 주소를 기재해 주세요.
4. 확인된 앱 사용자, 연결된 가족 및 모든 멤버는 요청에 따라 당사에 의해 완전히 삭제됩니다. 이러한 요청은 보통 14일 이내에 처리됩니다.

삭제되는 데이터 및 보관되는 데이터

1. 자동 삭제 (48시간 후 미확인 데이터)

당사 시스템은 엄격한 이중 옵트인(Double Opt-In) 프로세스를 사용합니다. 다음 미확인 데이터는 확인 없이 정확히 48시간이 지나면 자동적이고 완전히 삭제됩니다:

• 앱 사용자 계정: FamWake 가족 알람시계 앱의 미확인 계정 등록 정보.

2. 요청 또는 앱 내 삭제 (확인된 데이터)

일반적으로 당사는 회원님이 직접 데이터를 삭제하거나 삭제를 요청할 때까지만 확인된 데이터를 보관합니다. 앱에서 직접 삭제하거나 이메일로 삭제를 명시적으로 요청하면 다음 데이터가 영구적이고 복구 불가능하게 삭제됩니다:

• 앱 사용자 계정: 확인된 사용자 계정(이메일, 비밀번호 해시, Google 로그인).
• 가족 및 멤버: 회원님이 만든 가족 그룹과 관련된 모든 멤버 프로필 및 기상 설정. (이 데이터는 언제든지 앱 내에서 직접 삭제할 수도 있습니다).

일반적으로 앱 운영에 엄격하게 필요한 기간을 초과하여 사용자 데이터를 보관할 필요가 없으므로, 이러한 삭제 요청 후 시스템에 잔여 데이터가 남지 않습니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주세요.