Запрос на удаление аккаунта

Применяется к приложению и сайту (лендингу): FamWake Семейный будильник

Как запросить удаление аккаунта и данных?

Вы вправе в любое время запросить удаление своего аккаунта и всех связанных персональных данных. Это можно сделать двумя способами:

Способ 1: удаление непосредственно в приложении

Откройте приложение FamWake Семейный будильник на смартфоне.
Перейдите в Настройки.
Выберите пункт Покинуть семью / Удалить аккаунт.
Подтвердите запрос безопасности. Ваш аккаунт и все данные профиля немедленно удалятся с сервера.

Способ 2: запрос на удаление по электронной почте

Если приложение больше не установлено, вы можете запросить удаление данных по почте:

Отправьте письмо на daniel.notthoff@gmail.com.
Используйте тему «Запрос на удаление аккаунта - FamWake Семейный будильник».
Отправьте письмо с адреса, привязанного к аккаунту, или укажите регистрационный адрес в тексте.
Обычно обрабатываем такие запросы в течение 14 дней.

Какие данные удаляются, а какие сохраняются?

1. Автоматическое удаление (неподтверждённые данные через 48 ч)

Наши системы используют строгий процесс двойного подтверждения (DOI). Следующие неподтверждённые данные удаляются автоматически и полностью ровно через 48 часов без подтверждения:

Аккаунты пользователей приложения: Неподтверждённые регистрации в приложении FamWake Семейный будильник.

2. Удаление по запросу или в приложении (подтверждённые данные)

Как правило, мы храним подтверждённые данные только до тех пор, пока вы их не удалите или не попросите нас это сделать. Следующие данные будут удалены безвозвратно:

Аккаунты пользователей приложения: Подтверждённые аккаунты (email, хэш пароля, вход через Google).
Семьи и участники: Семейные группы, созданные вами, а также все профили участников и настройки пробуждения.

Поскольку нам, как правило, не нужно хранить данные пользователей дольше, чем это строго необходимо, после такого запроса в наших системах не остаётся никаких остаточных данных.

Подробнее см. нашу Политику конфиденциальности.