アカウント削除リクエスト
アプリおよびウェブサイト（ランディングページ）に適用：FamWake ファミリーアラーム
アカウントとデータの削除を依頼するには？
アカウントおよびすべての関連個人データの削除をいつでも依頼する権利があります。2つの方法で行うことができます：
方法1：アプリ内から直接削除
- スマートフォンでFamWake ファミリーアラームアプリを開きます。
- 設定に移動します。
- 家族を離れる / アカウントを削除するオプションを選択します。
- セキュリティプロンプトを確認します。アカウントとすべての個人プロフィールデータはサーバーから即座に削除されます。
方法2：メールで削除を依頼
アプリがインストールされていない場合は、メールでデータ削除を依頼できます：
- daniel.notthoff@gmail.comにメールを送信します。
- 件名として「アカウント削除リクエスト - FamWake ファミリーアラーム」を使用してください。
- アカウントに関連付けられたアドレスからメールを送信するか、メッセージに登録メールアドレスを記載してください。
- 通常、これらのリクエストは14日以内に処理します。
削除されるデータと保持されるデータ
1. 自動削除（48時間後の未確認データ）
私どものシステムは厳格なダブルオプトイン（DOI）プロセスを使用しています。以下の未確認データは確認なしで正確に48時間後に自動的かつ完全に削除されます：
- アプリユーザーアカウント：FamWake ファミリーアラームアプリでの未確認アカウント登録。
2. リクエストまたはアプリ内での削除（確認済みデータ）
一般的に、確認済みデータはお客様自身が削除するか、削除を依頼するまで保持します。以下のデータは永久かつ回復不能に削除されます：
- アプリユーザーアカウント：確認済みユーザーアカウント（メール、パスワードハッシュ、Googleログイン）。
- 家族とメンバー：お客様が作成した家族グループ、およびすべての関連メンバープロフィールと起床設定。
一般的に、アプリの運営に厳密に必要と思われる期間を超えてユーザーデータを保持する必要がないため、このような削除リクエスト後、私どものシステムに残余データは残りません。
詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。