বাংলা Dansk Deutsch English Español Français हिन्दी Bahasa Indonesia Italiano मराठी Nederlands Norsk Polski Português Svenska Türkçe Tiếng Việt Русский Українська 日本語 简体中文 한국어
উপভাষা Ruhrpott Schwäbisch Schwiizerdüütsch
← হোমপেজে ফিরে যান

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার নির্দেশিকা

অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট (ল্যান্ডিং পেজ)-এর জন্য প্রযোজ্য: FamWake পারিবারিক অ্যালার্ম ঘড়ি

আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারি?

যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি এটি দুটি উপায়ে করতে পারেন:

বেনামী ব্যবহারকারীদের জন্য নোট (রেজিস্ট্রেশন ছাড়া)

যেহেতু আপনি বেনামী ব্যবহারের জন্য একটি ইমেল ঠিকানা প্রদান করেননি, তাই আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেল অনুরোধ বরাদ্দ করতে পারি না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা (প্রোফাইল, জেগে ওঠার সময়) মুছে ফেলা অবশ্যই "পরিবার ছেড়ে দিন / অ্যাকাউন্ট মুছুন" এর মাধ্যমে অ্যাপে করা উচিত। আপনি যদি অ্যাপটি আনইনস্টল করেন, তাহলে আপনার বেনামী UUID-তে স্থানীয় অ্যাক্সেস নষ্ট হয়ে যাবে এবং অ্যাসাইনমেন্ট অসম্ভব হয়ে যাবে।

বিকল্প 1: সরাসরি অ্যাপে মুছে ফেলা (সব ব্যবহারকারীর জন্য)

  1. আপনার স্মার্টফোনে FamWake পারিবারিক অ্যালার্ম ঘড়ি অ্যাপটি খুলুন।
  2. সেটিংস-এ যান।
  3. পরিবার ত্যাগ করুন / অ্যাকাউন্ট মুছুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
  4. নিরাপত্তা প্রম্পট নিশ্চিত করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা (ওঠার সময়, নাম, ইত্যাদি) তাৎক্ষণিকভাবে সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হবে।

বিকল্প ২: ইমেলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ফোনে যদি অ্যাপটি আর ইনস্টল করা না থাকে, তাহলে আপনি ইমেলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন:

  1. daniel.notthoff@gmail.com-এ একটি ইমেল পাঠান।
  2. অনুগ্রহ করে ইমেলের বিষয়বস্তু (Subject) হিসেবে "অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ - FamWake পারিবারিক অ্যালার্ম" ব্যবহার করুন।
  3. আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ঠিকানা থেকে ইমেল পাঠান, অথবা আপনার বার্তায় নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানাটি উল্লেখ করুন যাতে আমরা সঠিক অ্যাকাউন্টটি শনাক্ত করতে পারি।
  4. আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে নিশ্চিতকৃত অ্যাপ ব্যবহারকারী, তাদের সংশ্লিষ্ট পরিবার এবং সকল সদস্যকে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হবে। আমরা সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে এই ধরনের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করি।

কী ডেটা মুছে ফেলা হয় এবং কী রাখা হয়?

১. স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা (৪৮ ঘণ্টা পর অ-নিশ্চিতকৃত ডেটা)

আমাদের সিস্টেম কঠোর ডাবল অপ্ট-ইন (Double Opt-In) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত অ-নিশ্চিতকৃত ডেটা নিশ্চিতকরণ ছাড়া ঠিক ৪৮ ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়:

২. অনুরোধের ভিত্তিতে বা অ্যাপের মধ্যে মুছে ফেলা (নিশ্চিতকৃত ডেটা)

সাধারণত, আমরা আপনার নিশ্চিতকৃত ডেটা কেবল ততক্ষণই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ না আপনি নিজে থেকে তা মুছে ফেলেন বা আমাদের মুছে ফেলার অনুরোধ করেন। আপনি যখন অ্যাপের মধ্যে সরাসরি এটি করবেন বা ইমেলের মাধ্যমে স্পষ্টভাবে অনুরোধ করবেন, তখন নিম্নলিখিত ডেটা স্থায়ীভাবে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলা হবে:

যেহেতু অ্যাপটি চালানোর জন্য ব্যবহারকারীর ডেটা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে সংরক্ষণ করার আমাদের কোনো প্রয়োজন নেই, তাই এই ধরনের মুছে ফেলার অনুরোধের পর আমাদের সিস্টেমে কোনো অবশিষ্ট ডেটা থাকবে না।

আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।