Instruktioner för att ta bort ditt konto

Gäller för appen & webbplatsen (landningssida): FamWake Familjeväckarklocka

Hur kan jag begära att mitt konto och mina uppgifter raderas?

Du har rätt att när som helst begära radering av ditt konto och alla tillhörande personuppgifter. Du kan göra detta på två sätt:

Anmärkning för anonyma användare (utan registrering)

Eftersom du inte har angett en e-postadress för anonym användning kan vi inte tilldela e-postförfrågningar till ditt konto. Raderingen av dina personuppgifter (profiler, väckningstider) måste göras i appen via "Lämna familj / Radera konto". Om du sedan avinstallerar appen kommer lokal åtkomst till ditt anonyma UUID att förstöras och tilldelning blir omöjlig.

Alternativ 1: Radering direkt i appen (för alla användare)

1. Öppna appen FamWake Familjeväckarklocka på din smartphone.
2. Navigera till Inställningar.
3. Välj alternativet Lämna familj / Ta bort konto.
4. Bekräfta säkerhetsfrågan. Ditt konto och alla personliga profiluppgifter (väckningstider, namn, etc.) raderas omedelbart från servern.

Alternativ 2: Raderingsbegäran via e-post

Om du inte längre har appen installerad kan du begära radering av uppgifter via e-post:

1. Skicka ett e-postmeddelande till daniel.notthoff@gmail.com.
2. Använd gärna ämnesraden "Begäran om kontoborttagning - FamWake Familjeväckarklocka".
3. Skicka e-postmeddelandet från den adress som du registrerade dig med i appen, eller ange din registrerade e-postadress i meddelandet så att vi kan identifiera rätt konto.
4. Bekräftade app-användare, deras tillhörande familjer och alla medlemmar raderas fullständigt på din begäran. Vi behandlar normalt dessa förfrågningar inom 14 dagar.

Vilka uppgifter raderas och vad behålls?

1. Automatisk radering (obekräftade uppgifter efter 48 timmar)

Våra system använder en strikt dubbel opt-in-process (DOI). Följande obekräftade uppgifter raderas automatiskt och fullständigt efter exakt 48 timmar utan bekräftelse:

• App-användarkonton: Obekräftade kontoregistreringar i appen FamWake Familjeväckarklocka.

2. Radering på begäran eller i appen (bekräftade uppgifter)

Generellt sett lagrar vi dina bekräftade uppgifter endast tills du raderar dem själv eller ber oss att göra det. Följande uppgifter raderas permanent och oåterkalleligt när du gör det direkt i appen eller uttryckligen begär det via e-post:

• App-användarkonton: Bekräftade användarkonton (e-post, lösenordshash, Google-inloggning).
• Familjer och medlemmar: Familjegrupper som du har skapat, samt alla tillhörande medlemsprofiler och väckningsinställningar. (Du kan också radera dessa när som helst direkt i appen).

Eftersom vi generellt inte behöver spara användaruppgifter längre än vad som är absolut nödvändigt för appens drift, finns inga uppgifter kvar i våra system efter en radering.

För mer information, se vår Integritetspolicy.