Instruktioner för att ta bort ditt konto

Gäller för appen & webbplatsen (landningssida): FamWake Familjeväckare

Hur kan jag begära att mitt konto och mina uppgifter raderas?

Du har rätt att när som helst begära radering av ditt konto och alla tillhörande personuppgifter. Du kan göra detta på två sätt:

Alternativ 1: Radering direkt i appen

1. Öppna appen FamWake Familjeväckare på din smartphone.
2. Navigera till Inställningar.
3. Välj alternativet Lämna familj / Ta bort konto.
4. Bekräfta säkerhetsfrågan. Ditt konto och alla personliga profiluppgifter (väckningstider, namn, etc.) raderas omedelbart från servern.

Alternativ 2: Raderingsbegäran via e-post

Om du inte längre har appen installerad kan du begära radering av uppgifter via e-post:

1. Skicka ett e-postmeddelande till daniel.notthoff@gmail.com.
2. Använd ämnesraden "Begäran om kontoborttagning - FamWake Familjeväckare".
3. Skicka e-postmeddelandet från den adress som är kopplad till ditt konto, eller ange registrerings-e-postadressen i ditt meddelande så att vi kan identifiera rätt konto.
4. Bekräftade app-användare, deras tillhörande familjer och alla medlemmar raderas fullständigt på din begäran. Vi behandlar vanligtvis dessa begäranden inom 14 dagar.

Vilka uppgifter raderas och vad behålls?

1. Automatisk radering (obekräftade uppgifter efter 48 timmar)

Våra system använder ett strikt dubbelt opt-in-förfarande (DOI). Följande obekräftade uppgifter raderas automatiskt och fullständigt efter exakt 48 timmar utan bekräftelse:

• App-användarkonton: Obekräftade kontoregistreringar i appen FamWake Familjeväckare.

2. Radering på begäran eller i appen (bekräftade uppgifter)

I allmänhet lagrar vi dina bekräftade uppgifter bara tills du raderar dem själv eller ber oss göra det. Följande uppgifter raderas permanent och oåterkalleligt när du gör det direkt i appen eller uttryckligen begär det via e-post:

• App-användarkonton: Bekräftade användarkonton (e-post, lösenordshash, Google-inloggning).
• Familjer och medlemmar: Av dig skapade familjegrupper samt alla tillhörande medlemsprofiler och väckningsinställningar. (Du kan också radera dessa när som helst direkt i appen).

Eftersom vi i allmänhet inte behöver lagra användaruppgifter längre än vad som är strikt nödvändigt för att driva appen, kvarstår inga restuppgifter i våra system efter en sådan raderingsbegäran.

För mer information, se vår Integritetspolicy.