Instrukcja usuwania konta
Dotyczy aplikacji i strony internetowej (landing page): FamWake Budzik Rodzinny
Jak mogę zażądać usunięcia mojego konta i danych?
Masz prawo w dowolnym momencie zażądać usunięcia swojego konta i wszystkich powiązanych danych osobowych. Możesz to zrobić na dwa sposoby:
Uwaga dla użytkowników anonimowych (bez rejestracji)
Ponieważ nie podałeś adresu e-mail do użytku anonimowego, nie możemy przypisać żądań e-mail do Twojego konta. Usunięcia Twoich danych osobowych (profili, godzin pobudek) należy dokonać w aplikacji poprzez opcję „Opuść rodzinę / Usuń konto”. Jeśli następnie odinstalujesz aplikację, lokalny dostęp do Twojego anonimowego UUID zostanie zniszczony i przypisanie będzie niemożliwe.
Opcja 1: Usuwanie bezpośrednio w aplikacji (dla wszystkich użytkowników)
- Otwórz aplikację FamWake Budzik Rodzinny na swoim smartfonie.
- Przejdź do Ustawień.
- Wybierz opcję Opuść rodzinę / Usuń konto.
- Potwierdź zapytanie bezpieczeństwa. Twoje konto i wszystkie dane profilu osobistego (godziny budzenia, imię itp.) zostaną natychmiast usunięte z serwera.
Opcja 2: Żądanie usunięcia za pośrednictwem poczty e-mail
Jeśli nie masz już zainstalowanej aplikacji, możesz zażądać usunięcia danych e-mailem:
- Wyślij e-mail na adres daniel.notthoff@gmail.com.
- W temacie wiadomości wpisz najlepiej „Żądanie usunięcia konta - FamWake Budzik Rodzinny”.
- Wyślij e-mail z adresu, z którym jesteś zarejestrowany w aplikacji, lub podaj nam właściwy adres e-mail w treści wiadomości, abyśmy mogli poprawnie zidentyfikować konto.
- Potwierdzeni użytkownicy aplikacji, ich powiązane rodziny i wszyscy członkowie zostaną całkowicie usunięci na Twoje żądanie. Zazwyczaj przetwarzamy takie żądania w ciągu 14 dni.
Jakie dane są usuwane, a jakie przechowywane?
1. Automatyczne usuwanie (niepotwierdzone dane po 48h)
W naszych systemach obowiązuje rygorystyczna procedura podwójnego potwierdzenia (Double Opt-In). Następujące niepotwierdzone dane są automatycznie i całkowicie usuwane po dokładnie 48 godzinach bez potwierdzenia:
- Konta użytkowników aplikacji: Niepotwierdzone rejestracje kont w aplikacji FamWake Budzik Rodzinny.
2. Usuwanie na żądanie lub w aplikacji (potwierdzone dane)
Zasadniczo przechowujemy Twoje potwierdzone dane tylko do momentu, gdy sam je usuniesz lub poprosisz nas o to. Następujące dane zostaną trwale i nieodwołalnie usunięte, jeśli zrobisz to bezpośrednio w aplikacji lub wyraźnie zażądasz tego e-mailem:
- Konta użytkowników aplikacji: Potwierdzone konta użytkowników (e-mail, hash hasła, logowanie Google).
- Rodziny i członkowie: Utworzone przez Ciebie grupy rodzinne oraz wszystkie powiązane profile członków i ustawienia budzenia. (Możesz je również w każdej chwili usunąć samodzielnie, bezpośrednio w aplikacji).
Ponieważ ogólnie rzecz biorąc, nie musimy przechowywać danych użytkowników dłużej, niż jest to ściśle niezbędne do działania aplikacji, po takim żądaniu usunięcia w naszych systemach nie pozostaną żadne dane resztkowe.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.