Konto plattmachen

Gilt für die App & Webseite (Landingpage): FamWake Familienwecker

Wie kann ich mein Konto und meine Daten löschen?

Willse echt weg? Dat is schade. Aber du has dat Recht, jederzeit die Löschung von dein Konto und alle damit verbundenen persönlichen Daten einzufordern. Hier steht wie dat geht:

Hinweis für anonyme Nutzer (ohne Account)

Weil du bei der anonymen Nutzung keine E-Mail-Adresse hinterlegt hast, können wir E-Mail-Anfragen nicht deinem Konto zuordnen. Die Löschung deiner personenbezogenen Daten (Profile, Weckzeiten) muss zwingend in der App über "Familie verlassen / Konto löschen" passieren. Wenn de danach die App vom Handy schmeißt, ist der Zugang zu deiner anonymen UUID weg und keiner kann das mehr zuordnen.

Möglichkeit 1: Löschung direkt in der App (für alle Nutzer)

1. Mach die FamWake Familienwecker App auf dein Handy auf.
2. Geh zu de Einstellungen.
3. Wähl die Option Familie verlassen / Konto löschen.
4. Bestätig die Sicherheitsabfrage. Dein Konto und deine ganzen persönlichen Profildaten (Weckzeiten, Name und sowat alles) werden sofort vom Server geputzt. Schicht im Schacht.

Möglichkeit 2: Löschung per E-Mail anfordern

Hasse die App schon runtergeworfen? Dann schreib uns ne Mail:

1. Schreib ne E-Mail an daniel.notthoff@gmail.com.
2. Schreib am besten "Konto plattmachen - FamWake Familienwecker" in den Betreff.
3. Bitte schick die Mail von die Adresse, mit der du inne App angemeldet bis, oder sach uns die Adresse in der Nachricht, damit wir dat richtige Konto finden.
4. Bestätigte App-User, deine Familien und alle Mitglieder werden auf deine Aufforderung hin komplett von uns gelöscht. Wir erledigen dat dann für dich, meistens so in 14 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht und wat wird aufbewahrt?

1. Automatische Löschung (Unbestätigte Daten nach 48h)

Bei unsere Systeme gilt n striktes Double Opt-In (DOI) Verfahren. Wenn du dich nur angemeldet aber nich bestätigt hast, löschen wir dat automatisch und restlos nach exakt 48 Stunden. Weg is weg.

• App-Benutzerkonten: Unbestätigte Kontoregistrierungen in der FamWake Familienwecker App.

2. Löschung auf Aufforderung oder inne App (Bestätigte Daten)

Grundsätzlich behalten wir deine bestätigten Daten nur so lange, bis du die selber löschs oder uns Bescheid gibs. Wenn du uns sachs "Plattmachen" oder dat direkt inne App machs, dann löschen wir dat dauerhaft und unwiderruflich:

• App-Benutzerkonten: Bestätigte User-Accounts (E-Mail, Passwort-Hash, Google-Login).
• Familien und Mitglieder: Von dir erstellte Familiengruppen sowie alle dazugehörigen Mitglieder-Profile und Weckeinstellungen. (Dat kannze übrigens auch jederzeit selbst direkt inne App löschen).

Da wir generell keine Nutzerdaten länger behalten müssen als für den reinen Betrieb vonne App nötig is, bleibt nach so ner Löschanfrage auch kein Rest in unsere Systeme hängen.

Mehr Infos krisse in unsere Datenschutzerklärung.