Anmodning om sletting av konto

Gjelder for appen & nettstedet (landingssiden): FamWake Familie-Alarm

Hvordan kan jeg be om sletting av kontoen min og dataene mine?

Du har til enhver tid rett til å be om sletting av kontoen din og alle tilknyttede personopplysninger. Du kan gjøre dette på to måter:

Alternativ 1: Sletting direkte i appen

1. Åpne FamWake Familie-Alarm-appen på smarttelefonen din.
2. Naviger til Innstillinger.
3. Velg alternativet Forlat familie / Slett konto.
4. Bekreft sikkerhetsforespørselen. Kontoen din og alle personlige profildata slettes umiddelbart fra serveren.

Alternativ 2: Be om sletting via e-post

Hvis du ikke lenger har appen installert, kan du be om sletting av data via e-post:

1. Send en e-post til daniel.notthoff@gmail.com.
2. Bruk "Forespørsel om kontosletting - FamWake Familie-Alarm" som emne.
3. Send e-posten fra adressen knyttet til kontoen din, eller oppgi registrerings-e-postadressen i meldingen din.
4. Vi behandler vanligvis disse forespørslene innen 14 dager.

Hvilke data slettes og hvilke beholdes?

1. Automatisk sletting (ubekreftede data etter 48t)

Systemene våre bruker en streng Double Opt-In (DOI)-prosess. Følgende ubekreftede data slettes automatisk og fullstendig etter nøyaktig 48 timer uten bekreftelse:

• App-brukerkontoer: Ubekreftede kontoregistreringer i FamWake Familie-Alarm-appen.

2. Sletting på forespørsel eller i appen (bekreftede data)

Generelt oppbevarer vi de bekreftede dataene dine bare til du enten sletter dem selv eller ber oss om å gjøre det. Følgende data vil bli permanent og uopprettelig slettet:

• App-brukerkontoer: Bekreftede brukerkontoer (e-post, passordhash, Google-pålogging).
• Familier og medlemmer: Familiegrupper opprettet av deg, samt alle tilknyttede medlemsprofiler og oppvåkningsinnstillinger.

Siden vi generelt ikke trenger å beholde brukerdata lenger enn strengt nødvendig, vil ingen restdata forbli i systemene våre etter en slik slettingsforespørsel.

For mer informasjon, se vår Personvernpolicy.