Instructions pour la suppression de compte

Valable pour l'application et le site web (page d'accueil) : FamWake Réveil Familial

Comment puis-je supprimer mon compte et mes données ?

Vous avez le droit de demander à tout moment la suppression de votre compte et de toutes les données personnelles associées. Vous pouvez le faire de deux manières :

Option 1 : Suppression directement dans l'application

1. Ouvrez l'application FamWake Réveil Familial sur votre smartphone.
2. Accédez aux Paramètres.
3. Sélectionnez l'option Quitter la famille / Supprimer le compte.
4. Confirmez la demande de sécurité. Votre compte et toutes les données de profil personnelles (heures de réveil, nom, etc.) seront immédiatement supprimés du serveur.

Option 2 : Demander la suppression par e-mail

Si vous n'avez plus l'application installée, vous pouvez demander la suppression des données par e-mail :

1. Envoyez un e-mail à daniel.notthoff@gmail.com.
2. Veuillez utiliser l'objet "Demande de suppression de compte - FamWake Réveil Familial".
3. Veuillez envoyer l'e-mail à partir de l'adresse associée à votre compte, ou indiquez-nous l'adresse e-mail d'enregistrement afin que nous puissions identifier le bon compte.
4. Les utilisateurs confirmés de l'application, leurs familles associées et tous les membres seront complètement supprimés à votre demande. Nous traitons généralement ces demandes dans un délai de 14 jours.

Quelles données sont supprimées et lesquelles sont conservées ?

1. Suppression automatique (données non confirmées après 48h)

Nos systèmes utilisent une procédure stricte de Double Opt-In (DOI). Les données non confirmées suivantes sont automatiquement et intégralement supprimées après exactement 48 heures sans confirmation :

• Liste d'attente (page d'accueil) : Inscriptions par e-mail non confirmées pour l'accès anticipé.
• Comptes utilisateurs de l'application : Inscriptions de compte non confirmées dans l'application FamWake Réveil Familial.

2. Suppression sur demande ou dans l'application (données confirmées)

En général, nous ne conservons vos données confirmées que jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que vous nous demandiez de le faire. Les données suivantes seront supprimées de manière permanente et irréversible si vous le faites directement dans l'application ou si vous nous le demandez explicitement par e-mail :

• Comptes utilisateurs de l'application : Comptes utilisateurs confirmés (e-mail, hash du mot de passe, connexion Google).
• Familles et membres : Groupes familiaux que vous avez créés, ainsi que tous les profils de membres et paramètres de réveil associés. (Vous pouvez également les supprimer vous-même directement dans l'application à tout moment).
• Liste d'attente (page d'accueil) : Entrées confirmées sur la page d'accueil (une courte demande par e-mail suffit). La liste d'attente sera de toute façon complètement supprimée une fois la campagne de lancement terminée.

Comme nous n'avons généralement pas besoin de conserver les données des utilisateurs plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement de l'application, aucune donnée résiduelle ne subsistera dans nos systèmes après une telle demande de suppression.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.