Instructions pour la suppression de compte

Valable pour l'application et le site web (page d'accueil) : FamWake Réveil familial

Comment puis-je demander la suppression de mon compte et de mes données ?

Tu as le droit de demander à tout moment la suppression de ton compte et de toutes les données personnelles associées. Tu peux le faire de deux manières :

Remarque pour les utilisateurs anonymes (sans inscription)

Étant donné que vous n'avez pas fourni d'adresse e-mail pour une utilisation anonyme, nous ne pouvons pas attribuer de demandes par e-mail à votre compte. La suppression de vos données personnelles (profils, heures de réveil) doit se faire dans l'application via « Quitter la famille / Supprimer le compte ». Si vous désinstallez ensuite l'application, l'accès local à votre UUID anonyme sera détruit et l'attribution sera impossible.

Option 1 : Suppression directement dans l'application (pour tous les utilisateurs)

1. Ouvre l'application FamWake Réveil familial sur ton smartphone.
2. Rends-toi dans les Paramètres.
3. Sélectionne l'option Quitter la famille / Supprimer le compte.
4. Confirme la demande de sécurité. Ton compte et toutes les données de profil personnelles (heures de réveil, nom, etc.) seront immédiatement supprimés du serveur.

Option 2 : Demander la suppression par e-mail

Si tu n'as plus l'application installée, tu peux demander la suppression des données par e-mail :

1. Envoie un e-mail à daniel.notthoff@gmail.com.
2. Utilise l'objet "Demande de suppression de compte - FamWake Réveil familial".
3. Envoie l'e-mail à partir de l'adresse associée à ton compte, ou indique-nous l'adresse e-mail d'inscription dans ton message afin que nous puissions identifier le bon compte.
4. Les utilisateurs confirmés de l'application, leurs familles associées et tous les membres seront complètement supprimés à ta demande. Nous traitons généralement ces demandes dans un délai de 14 jours.

Quelles données sont supprimées et lesquelles sont conservées ?

1. Suppression automatique (données non confirmées après 48h)

Nos systèmes utilisent une procédure stricte de double confirmation (Double Opt-In). Les données non confirmées suivantes sont automatiquement et intégralement supprimées après exactement 48 heures sans confirmation :

• Comptes utilisateurs de l'application : Inscriptions de compte non confirmées dans l'application FamWake Réveil familial.

2. Suppression sur demande ou dans l'application (données confirmées)

En général, nous ne conservons tes données confirmées que jusqu'à ce que tu les supprimes toi-même ou que tu nous demandes de le faire. Les données suivantes seront supprimées de manière permanente et irréversible si tu le fais directement dans l'application ou si tu nous le demandes explicitement par e-mail :

• Comptes utilisateurs de l'application : Comptes utilisateurs confirmés (e-mail, hash du mot de passe, connexion Google).
• Familles et membres : Groupes familiaux que tu as créés, ainsi que tous les profils de membres et paramètres de réveil associés. (Tu peux également les supprimer toi-même directement dans l'application à tout moment).

Comme nous n'avons généralement pas besoin de conserver les données des utilisateurs plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement de l'application, aucune donnée résiduelle ne subsistera dans nos systèmes après une telle demande de suppression.

Pour plus d'informations, consulte notre Politique de confidentialité.