Instructies voor het verwijderen van je account

Geldig voor de app & website (landingpagina): FamWake Familiewekker

Hoe kan ik verzoeken om mijn account en gegevens te verwijderen?

Je hebt het recht om op elk moment om de verwijdering van je account en alle bijbehorende persoonlijke gegevens te verzoeken. Je kunt dit op twee manieren doen:

Optie 1: Verwijdering direct in de app

1. Open de FamWake Familiewekker app op je smartphone.
2. Navigeer naar de Instellingen.
3. Selecteer de optie Familie verlaten / Account verwijderen.
4. Bevestig de veiligheidsvraag. Je account en alle persoonlijke profielgegevens (wektijden, naam, etc.) worden direct van de server verwijderd.

Optie 2: Aanvraag tot verwijdering via e-mail

Als je de app niet meer hebt geïnstalleerd, kun je de verwijdering van gegevens via e-mail aanvragen:

1. Stuur een e-mail naar daniel.notthoff@gmail.com.
2. Gebruik als onderwerp "Verzoek tot accountverwijdering - FamWake Familiewekker".
3. Stuur de e-mail vanaf het adres dat aan je account is gekoppeld, of vermeld het registratie-e-mailadres in je bericht, zodat we het juiste account kunnen identificeren.
4. Bevestigde app-gebruikers, hun bijbehorende families en alle leden worden op jouw verzoek volledig verwijderd. We verwerken deze verzoeken doorgaans binnen 14 dagen.

Welke gegevens worden verwijderd en wat wordt bewaard?

1. Automatische verwijdering (onbevestigde gegevens na 48 uur)

Onze systemen maken gebruik van een strikte Double Opt-In (DOI) procedure. De volgende onbevestigde gegevens worden automatisch en volledig verwijderd na exact 48 uur zonder bevestiging:

• Wachtlijst (landingpagina): Onbevestigde e-mailinschrijvingen voor vroege toegang.
• App-gebruikersaccounts: Onbevestigde accountregistraties in de FamWake Familiewekker app.

2. Verwijdering op verzoek of in de app (bevestigde gegevens)

In het algemeen bewaren we je bevestigde gegevens alleen totdat je ze zelf verwijdert of ons verzoekt dit te doen. De volgende gegevens worden permanent en onherroepelijk verwijderd wanneer je dit direct in de app doet of expliciet via e-mail verzoekt:

• App-gebruikersaccounts: Bevestigde gebruikersaccounts (e-mail, wachtwoord-hash, Google-login).
• Families en leden: Door jou gemaakte familiegroepen, evenals alle bijbehorende ledenprofielen en wekinstellingen. (Je kunt deze ook op elk moment zelf direct in de app verwijderen).
• Wachtlijst (landingpagina): Bevestigde vermeldingen op de landingpagina (een kort verzoek via e-mail is voldoende). De wachtlijst wordt sowieso volledig verwijderd zodra de lanceringscampagne is afgerond.

Omdat we over het algemeen geen gebruikersgegevens langer hoeven te bewaren dan strikt noodzakelijk is om de app te bedienen, blijven er na een dergelijk verwijderingsverzoek geen restgegevens in onze systemen achter.

Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid.