Instructies voor het verwijderen van je account

Geldig voor de app & website (landingpagina): FamWake Familiewekker

Hoe kan ik mijn account en gegevens laten verwijderen?

Je hebt het recht om op elk moment de verwijdering van je account en alle bijbehorende persoonlijke gegevens aan te vragen. Je kunt dit op twee manieren doen:

Opmerking voor anonieme gebruikers (zonder registratie)

Aangezien u geen e-mailadres heeft opgegeven voor anoniem gebruik, kunnen we geen e-mailverzoeken aan uw account toewijzen. Het verwijderen van uw persoonlijke gegevens (profielen, wektijden) dient in de app te gebeuren via "Familie verlaten / Account verwijderen". Als u vervolgens de app verwijdert, wordt de lokale toegang tot uw anonieme UUID vernietigd en is toewijzing onmogelijk.

Optie 1: Direct verwijderen in de app (voor alle gebruikers)

1. Open de FamWake Familiewekker app op je smartphone.
2. Ga naar de Instellingen.
3. Selecteer de optie Familie verlaten / Account verwijderen.
4. Bevestig de veiligheidsvraag. Je account en alle persoonlijke profielgegevens (wektijden, naam, etc.) worden direct van de server verwijderd.

Optie 2: Verwijdering aanvragen via e-mail

Als je de app niet meer hebt geïnstalleerd, kun je de verwijdering van je gegevens via e-mail aanvragen:

1. Stuur een e-mail naar daniel.notthoff@gmail.com.
2. Gebruik bij voorkeur het onderwerp "Verzoek tot accountverwijdering - FamWake Familiewekker".
3. Stuur de e-mail vanaf het adres waarmee je in de app bent geregistreerd, of vermeld het juiste e-mailadres in je bericht, zodat we het account correct kunnen identificeren.
4. Bevestigde app-gebruikers, hun bijbehorende families en alle leden worden op jouw verzoek volledig door ons verwijderd. We verwerken deze verzoeken doorgaans binnen 14 dagen.

Welke gegevens worden verwijderd en wat blijft er bewaard?

1. Automatische verwijdering (onbevestigde gegevens na 48 uur)

Onze systemen gebruiken een strikte dubbele opt-in (Double Opt-In) procedure. De volgende onbevestigde gegevens worden automatisch en volledig verwijderd na exact 48 uur zonder bevestiging:

• App-gebruikersaccounts: Onbevestigde accountregistraties in de FamWake Familiewekker app.

2. Verwijdering op verzoek of in de app (bevestigde gegevens)

In principe bewaren we je bevestigde gegevens alleen totdat je deze zelf verwijdert of ons vraagt dit te doen. De volgende gegevens worden permanent en onherroepelijk verwijderd wanneer je dit direct in de app doet of ons expliciet via e-mail verzoekt:

• App-gebruikersaccounts: Bevestigde gebruikersaccounts (e-mail, wachtwoord-hash, Google-login).
• Families en leden: Door jou aangemaakte familiegroepen, evenals alle bijbehorende ledenprofielen en wekinstellingen. (Je kunt deze overigens ook op elk moment zelf direct in de app verwijderen).

Omdat we over het algemeen geen gebruikersgegevens langer hoeven te bewaren dan strikt noodzakelijk is om de app te laten werken, blijven er na een dergelijk verwijderingsverzoek geen restgegevens in onze systemen achter.

Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid.