Xóa tài khoản (Thông tin)

Áp dụng cho app & website (landing page):gia đìnhBáo động gia đình

Làm cách nào tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình?

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản của mình và tất cả dữ liệu cá nhân liên quan bất cứ lúc nào. bạn có thể làm điều này theo hai cách:

Tùy chọn 1: Xóa trực tiếp trong ứng dụng

1. Mởgia đìnhỨng dụng Family Alarm trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Điều hướng đếnCài đặt.
3. Chọn tùy chọnRời khỏi gia đình / Xóa tài khoản.
4. Xác nhận lời nhắc bảo mật. Tài khoản của bạn và tất cả dữ liệu hồ sơ cá nhân (thời gian thức dậy, tên, v.v.) sẽ sẽ bị xóa ngay lập tức khỏi máy chủ.

Cách 2: Yêu cầu xóa qua email

Nếu bạn không cài đặt ứng dụng nữa, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua email:

1. Gửi email đếndaniel.notthoff@gmail.com.
2. Vui lòng sử dụng "Yêu cầu xóa tài khoản -gia đìnhBáo Động Gia Đình" làm dòng chủ đề.
3. Vui lòng gửi email từ địa chỉ được liên kết với tài khoản của bạn hoặc cung cấp email đăng ký địa chỉ trong tin nhắn của bạn để chúng tôi có thể xác định đúng tài khoản.
4. Người dùng ứng dụng đã được xác nhận, gia đình liên kết của họ và tất cả thành viên sẽ bị xóa hoàn toàn theo yêu cầu. Chúng tôi thường xử lý những yêu cầu này trong vòng 14 ngày.

Dữ liệu nào bị xóa và dữ liệu nào được giữ lại?

1. Xóa tự động (Dữ liệu chưa được xác nhận sau 48h)

Hệ thống của chúng tôi sử dụng quy trình Chọn tham gia kép (DOI) nghiêm ngặt. Dữ liệu chưa được xác nhận sau đây làtự động và xóa hoàn toàn sau đúng 48 giờ mà không cần xác nhận:

• Tài khoản người dùng ứng dụng:Đăng ký tài khoản chưa được xác nhận tronggia đìnhỨng dụng báo động gia đình.

2. Xóa theo yêu cầu hoặc trong Ứng dụng (Dữ liệu đã được xác nhận)

Nói chung, chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu đã được xác nhận của bạn cho đến khi bạn tự xóa dữ liệu đó hoặc yêu cầu chúng tôi làm như vậy. Dữ liệu sau đây sẽ đượcvĩnh viễn và không thể đảo ngượcbị xóa khi bạn làm như vậy trực tiếp trong ứng dụng hoặc yêu cầu rõ ràng qua email:

• Tài khoản người dùng ứng dụng:Tài khoản người dùng đã được xác nhận (email, hàm băm mật khẩu, thông tin đăng nhập Google).
• Gia đình và Thành viên:Các nhóm gia đình do bạn tạo cũng như tất cả thành viên liên quan hồ sơ và cài đặt đánh thức. (Bạn cũng có thể tự xóa những thứ này trực tiếp trong ứng dụng bất kỳ lúc nào).

Vì chúng tôi thường không cần lưu giữ dữ liệu người dùng trong thời gian dài hơn mức cần thiết để vận hành ứng dụng, sẽ không có dữ liệu còn sót lại nào trong hệ thống của chúng tôi sau yêu cầu xóa như vậy.

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem của chúng tôiChính sách bảo mật.