Instruções para eliminação de conta

Válido para a aplicação e o website (página de destino): FamWake Despertador Familiar

Como posso solicitar a eliminação da minha conta e dos meus dados?

Tens o direito de solicitar a eliminação da tua conta e de todos os dados pessoais associados a qualquer momento. Podes fazê-lo de duas formas:

Nota para usuários anônimos (sem registro)

Como você não forneceu um endereço de e-mail para uso anônimo, não podemos atribuir solicitações de e-mail à sua conta. A exclusão dos seus dados pessoais (perfis, horários de despertar) deve ser feita no aplicativo através de “Sair da família / Excluir conta”. Se você desinstalar o aplicativo, o acesso local ao seu UUID anônimo será destruído e a atribuição será impossível.

Opção 1: exclusão diretamente no aplicativo (para todos os usuários)

1. Abre a aplicação FamWake Despertador Familiar no teu smartphone.
2. Navega até às Definições.
3. Seleciona a opção Sair da família / Eliminar conta.
4. Confirma a pergunta de segurança. A tua conta e todos os dados de perfil pessoal (horários de despertar, nome, etc.) serão eliminados imediatamente do servidor.

Opção 2: Solicitar a eliminação por e-mail

Se já não tiveres a aplicação instalada, podes solicitar a eliminação dos dados por e-mail:

1. Envia um e-mail para daniel.notthoff@gmail.com.
2. Utiliza de preferência o assunto "Pedido de eliminação de conta - FamWake Despertador Familiar".
3. Envia o e-mail a partir do endereço associado à tua conta, ou fornece-nos o endereço de e-mail de registo para que possamos identificar a conta correta.
4. Os utilizadores da aplicação confirmados, as suas famílias associadas e todos os membros serão completamente eliminados a teu pedido. Normalmente processamos estes pedidos no prazo de 14 dias.

Que dados são eliminados e quais são retidos?

1. Eliminação automática (Dados não confirmados após 48h)

Os nossos sistemas utilizam um procedimento rigoroso de dupla confirmação (Double Opt-In). Os seguintes dados não confirmados são eliminados automática e completamente após exatamente 48 horas sem confirmação:

• Contas de utilizador da aplicação: Registos de conta não confirmados na aplicação FamWake Despertador Familiar.

2. Eliminação a pedido ou na aplicação (Dados confirmados)

Em geral, retemos os teus dados confirmados apenas até que os elimines tu mesmo ou nos solicites que o façamos. Os seguintes dados serão eliminados de forma permanente e irreversível se o fizeres diretamente na aplicação ou se nos solicitares explicitamente por e-mail:

• Contas de utilizador da aplicação: Contas de utilizador confirmadas (e-mail, hash da palavra-passe, login do Google).
• Famílias e membros: Grupos familiares criados por ti, bem como todos os perfis de membros e definições de despertar associados. (Também os podes remover tu mesmo diretamente na aplicação a qualquer momento).

Dado que geralmente não precisamos de reter dados de utilizadores por períodos mais longos do que o estritamente necessário para operar a aplicação, não restarão dados residuais nos nossos sistemas após tal pedido de eliminação.

Para mais informações, consulta a nossa Política de Privacidade.