Panduan Penghapusan Akun

Berlaku untuk aplikasi & situs web (landing page): FamWake Jam Alarm Keluarga Alarm Keluarga

Bagaimana cara meminta penghapusan akun dan data saya?

Kamu berhak meminta penghapusan akunmu dan semua data pribadi yang terkait kapan saja. Kamu dapat melakukannya dengan dua cara:

Catatan untuk pengguna anonim (tanpa registrasi)

Karena Anda belum memberikan alamat email untuk penggunaan anonim, kami tidak dapat menetapkan permintaan email ke akun Anda. Penghapusan data pribadi Anda (profil, waktu bangun) harus dilakukan di aplikasi melalui "Keluar dari keluarga / Hapus akun". Jika Anda kemudian mencopot pemasangan aplikasi, akses lokal ke UUID anonim Anda akan dimusnahkan dan penugasan tidak dapat dilakukan.

Opsi 1: Penghapusan langsung di aplikasi (untuk semua pengguna)

1. Buka aplikasi FamWake Jam Alarm Keluarga di smartphone kamu.
2. Buka bagian Pengaturan.
3. Pilih opsi Keluar dari keluarga / Hapus akun.
4. Konfirmasi peringatan keamanan. Akun kamu dan semua data profil pribadi (waktu bangun, nama, dll.) akan segera dihapus dari server.

Opsi 2: Minta penghapusan melalui email

Jika kamu tidak lagi menginstal aplikasi tersebut, kamu dapat meminta penghapusan data melalui email:

1. Kirim email ke daniel.notthoff@gmail.com.
2. Sebaiknya gunakan "Permintaan Penghapusan Akun - FamWake Jam Alarm Keluarga Alarm Keluarga" sebagai subjek email.
3. Harap kirimkan email dari alamat yang terdaftar di aplikasi, atau sebutkan alamat email pendaftaranmu di dalam pesan agar kami dapat mengidentifikasi akun yang benar.
4. Pengguna aplikasi yang telah dikonfirmasi, keluarga yang terkait, dan semua anggota akan dihapus sepenuhnya berdasarkan permintaanmu. Kami biasanya memproses permintaan ini dalam waktu 14 hari.

Data apa yang dihapus dan apa yang disimpan?

1. Penghapusan Otomatis (Data yang belum dikonfirmasi setelah 48 jam)

Sistem kami menggunakan proses konfirmasi ganda (Double Opt-In) yang ketat. Data belum dikonfirmasi berikut ini akan dihapus secara otomatis dan sepenuhnya tepat setelah 48 jam tanpa konfirmasi:

• Akun Pengguna Aplikasi: Pendaftaran akun yang belum dikonfirmasi di aplikasi FamWake Jam Alarm Keluarga Alarm Keluarga.

2. Penghapusan berdasarkan Permintaan atau di dalam Aplikasi (Data terkonfirmasi)

Secara umum, kami hanya menyimpan data terkonfirmasimu sampai kamu menghapusnya sendiri atau meminta kami untuk melakukannya. Data berikut akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan jika kamu melakukannya langsung di aplikasi atau memintanya secara eksplisit melalui email:

• Akun Pengguna Aplikasi: Akun pengguna yang terkonfirmasi (email, hash kata sandi, login Google).
• Keluarga dan Anggota: Grup keluarga yang kamu buat, serta semua profil anggota dan pengaturan bangun yang terkait. (Kamu juga dapat menghapusnya sendiri langsung di dalam aplikasi kapan saja).

Karena kami umumnya tidak perlu menyimpan data pengguna lebih lama dari yang diperlukan untuk mengoperasikan aplikasi, tidak akan ada sisa data di sistem kami setelah permintaan penghapusan tersebut diproses.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.