Istruzioni per l'eliminazione dell'account

Valido per l'app e il sito web (landing page): FamWake Sveglia familiare

Come posso richiedere l'eliminazione del mio account e dei miei dati?

Hai il diritto di richiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i dati personali associati in qualsiasi momento. Puoi farlo in due modi:

Nota per gli utenti anonimi (senza registrazione)

Poiché non hai fornito un indirizzo email per uso anonimo, non possiamo assegnare richieste email al tuo account. La cancellazione dei tuoi dati personali (profili, orari di sveglia) deve essere effettuata nell'app tramite "Lascia famiglia / Elimina account". Se poi disinstalli l'app, l'accesso locale al tuo UUID anonimo verrà distrutto e l'assegnazione sarà impossibile.

Opzione 1: cancellazione direttamente nell'app (per tutti gli utenti)

1. Apri l'app FamWake Sveglia familiare sul tuo smartphone.
2. Vai alle Impostazioni.
3. Seleziona l'opzione Lascia la famiglia / Elimina account.
4. Conferma la richiesta di sicurezza. Il tuo account e tutti i dati del profilo personale (orari della sveglia, nome, ecc.) verranno immediatamente eliminati dal server.

Opzione 2: Richiedere l'eliminazione via e-mail

Se non hai più l'app installata, puoi richiedere l'eliminazione dei dati via e-mail:

1. Invia un'e-mail a daniel.notthoff@gmail.com.
2. Utilizza come oggetto "Richiesta di eliminazione account - FamWake Sveglia familiare".
3. Invia l'e-mail dall'indirizzo associato al tuo account, oppure forniscici l'indirizzo e-mail di registrazione nel messaggio in modo da poter identificare l'account corretto.
4. Gli utenti dell'app confermati, le loro famiglie associate e tutti i membri verranno completamente eliminati su tua richiesta. In genere elaboriamo queste richieste entro 14 giorni.

Quali dati vengono eliminati e quali vengono conservati?

1. Eliminazione automatica (dati non confermati dopo 48 ore)

I nostri sistemi utilizzano una rigorosa procedura di Double Opt-In (DOI). I seguenti dati non confermati vengono eliminati automaticamente e completamente dopo esattamente 48 ore senza conferma:

• Account utente dell'app: Registrazioni di account non confermate nell'app FamWake Sveglia familiare.

2. Eliminazione su richiesta o nell'app (dati confermati)

In generale, conserviamo i tuoi dati confermati solo finché non li elimini tu stesso o non ci richiedi di farlo. I seguenti dati verranno eliminati in modo permanente e irreversibile se lo fai direttamente nell'app o se lo richiedi esplicitamente via e-mail:

• Account utente dell'app: Account utente confermati (e-mail, hash della password, login Google).
• Famiglie e membri: Gruppi familiari creati da te, nonché tutti i relativi profili dei membri e le impostazioni della sveglia. (Puoi anche rimuoverli tu stesso direttamente nell'app in qualsiasi momento).

Poiché generalmente non abbiamo bisogno di conservare i dati degli utenti per periodi più lunghi di quanto strettamente necessario per far funzionare l'app, non rimarrà alcun dato residuo nei nostri sistemi dopo tale richiesta di eliminazione.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.